Regulamin
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego aurora-swan.com oraz świadczonych za jego pośrednictwem usług. Korzystając z serwisu, akceptujesz postanowienia niniejszego regulaminu.
2. Definicje
Usługodawca — aurora-swan z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 59, 00-120 Warszawa.
Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem aurora-swan.com wraz ze wszystkimi podstronami.
Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
Usługi — usługi coachingowe, szkoleniowe i edukacyjne oferowane przez Usługodawcę.
3. Warunki korzystania z Serwisu
Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
4. Zakres usług
Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca oferuje następujące usługi:
- Indywidualne sesje coachingowe
- Warsztaty grupowe dla zespołów
- Kursy online
- Konsultacje
- Wykłady i prezentacje
- Programy mentoringowe
5. Zamawianie usług
Zamówienie usługi odbywa się poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie. Przesłanie formularza stanowi wyrażenie zainteresowania usługą i nie jest równoznaczne z zawarciem umowy. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu warunków przez obie strony i dokonaniu płatności.
6. Ceny i płatności
Ceny usług podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiany cen nie dotyczą zamówień już potwierdzonych. Szczegółowe warunki płatności ustalane są indywidualnie.
7. Realizacja usług
Usługi realizowane są w terminach uzgodnionych między Usługodawcą a Użytkownikiem. Sesje coachingowe i konsultacje mogą odbywać się stacjonarnie lub online. Kursy online są dostępne przez platformę internetową po dokonaniu płatności.
8. Odstąpienie od umowy
Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług wykonanych w całości za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług można składać drogą elektroniczną na adres [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
10. Prawa autorskie
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i materiały wideo, są chronione prawem autorskim. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
11. Odpowiedzialność
Treści zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady medycznej, psychologicznej ani prawnej. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w Serwisie.
12. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
13. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie nowej wersji regulaminu w Serwisie.
14. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
15. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt: [email protected].